In diesem Dokument werden die allgemeinen Bedingungen dargelegt, auf deren Grundlage den Nutzern die Nutzung der Website angeboten wird
1. Begriffsbestimmungen
Um ein vollständiges Verständnis und die Akzeptanz dieser Bedingungen zu ermöglichen, haben die folgenden Begriffe im Singular und Plural die nachstehend aufgeführten Bedeutungen:
Inhaber: Stefano De Angelis, Deakos SRL - Corso Nazionale, 169 - 19125, La Spezia - P.I. 01155830118
Anwendung: die e-Commerce-Website
Nutzer: jede Person, die auf die Anwendung zugreift und sie nutzt
Bedingungen: Dieser Vertrag regelt die Beziehung zwischen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und den Nutzern.
2. Detaillierte Informationen zum Bewerbungsangebot
Die Anwendung bietet den Nutzern die Möglichkeit, folgende Produkte zu erwerben: parapharmazeutische Produkte
3. Geltungsbereich der Bedingungen
Die Nutzung der Anwendung setzt die Annahme der Bedingungen durch den Nutzer voraus. Wenn der Nutzer nicht beabsichtigt, die Bedingungen und/oder alle anderen darin veröffentlichten oder erwähnten Hinweise, rechtlichen Informationen oder Informationen zu akzeptieren, kann er die Anwendung oder ihre Dienste nicht nutzen.
Die Bedingungen können jederzeit geändert werden. Die Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem sie in der Anmeldung und im Katalog veröffentlicht werden.
Vor der Nutzung der Anwendung oder des Katalogs und der Aufgabe von Bestellungen muss der Nutzer die Bedingungen sorgfältig lesen und sie zum späteren Nachschlagen speichern oder ausdrucken.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die grafische Oberfläche der Anwendung und des Katalogs, die Inhalte und ihre Organisation sowie jeden anderen Aspekt, der ihre Funktionalität und Verwaltung kennzeichnet, jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, wobei er dem Nutzer gegebenenfalls die entsprechenden Anweisungen mitteilt.
4. Lizenzen für die Nutzung
Die in der Anwendung verfügbaren Inhalte und/oder Materialien sind durch das Urheberrecht, andere durch das Urheberrechtsgesetz zugewiesene Rechte (verwandte Schutzrechte, Datenbankrechte usw.) und/oder andere anwendbare Gesetze geschützt. Jegliche Nutzung der in der Anwendung und im Katalog verfügbaren Inhalte und/oder Materialien, die nicht genehmigt ist, und/oder andere anwendbare Gesetze sind verboten.
Der Inhaber gewährt dem Nutzer die unten aufgeführten Rechte unter der Bedingung, dass der Nutzer sich verpflichtet, die Bedingungen der Lizenz einzuhalten.
Der Eigentümer gestattet dem Nutzer, die in der Anwendung verfügbaren Inhalte und/oder Materialien mit beliebigen Mitteln und in beliebigem Format zu vervielfältigen, zu verbreiten, der Öffentlichkeit mitzuteilen, darzustellen, vorzuführen, umzuwandeln, und zwar zu jedem Zweck, auch zu kommerziellen Zwecken, vorausgesetzt, dass der Nutzer die Urheberschaft des Werks gegenüber dem Eigentümer anerkennt und einen Link zur Anwendung und zum Katalog bereitstellt und angibt, ob Änderungen vorgenommen wurden.
5. Ausschluss der Gewährleistung
Der Eigentümer gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie in Bezug auf die Anwendung, noch garantiert er, dass die Anwendung den Bedürfnissen der Nutzer entspricht oder dass sie ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert oder dass sie frei von Viren oder Fehlern ist.
Der Eigentümer bemüht sich, dass die Anwendung 24 Stunden am Tag ohne Unterbrechung zur Verfügung steht, haftet jedoch in keiner Weise, wenn die Anwendung aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht zugänglich und/oder betriebsbereit ist. Der Zugriff auf die Anwendung kann im Falle von Systemausfällen, Wartungsarbeiten, Reparaturen oder aus Gründen, die sich der Kontrolle des Eigentümers vollständig entziehen, sowie bei höherer Gewalt vorübergehend und ohne Vorankündigung ausgesetzt werden.
6. Begrenzung der Haftung
Der Inhaber haftet gegenüber dem Nutzer, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, nicht für Dienste oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Lieferanten liegen. Der Inhaber haftet auch nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Nutzer infolge der Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen entstehen, die er nicht zu vertreten hat. Der Inhaber haftet nicht für die betrügerische und unrechtmäßige Verwendung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte. Der Inhaber haftet nicht für: den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten und jeden anderen, auch indirekten Schaden, den der Nutzer erleidet, der keine unmittelbare Folge des Vertragsbruchs durch den Inhaber oder der falschen oder ungeeigneten Nutzung der Anwendung durch Nutzer oder Dritte ist. ln keinem Fall kann der Inhaber für einen Betrag haftbar gemacht werden, der das Doppelte der vom Nutzer gezahlten Kosten übersteigt.
7. Höhere Gewalt
Der für die Verarbeitung Verantwortliche haftet nicht für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen und die auf höhere Gewalt oder in jedem Fall auf unvorhersehbare und unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind und in jedem Fall außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Inhabers gilt für den Zeitraum, in dem Ereignisse höherer Gewalt eintreten, als ausgesetzt.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche unternimmt alles in seiner Macht Stehende, um Lösungen zu finden, die die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen trotz des Fortbestehens von Ereignissen höherer Gewalt ermöglichen.
8. Anmeldung
Um bestimmte Funktionen der Website nutzen zu können, muss sich der Nutzer registrieren, indem er alle im entsprechenden Registrierungsformular geforderten Daten wahrheitsgemäß und vollständig angibt und die Datenschutzbestimmungen (www.deakos.com) sowie die vorliegenden Bedingungen vollständig akzeptiert. Die Nutzer sind für die Sicherung ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Es wird davon ausgegangen, dass der für die Verarbeitung Verantwortliche unter keinen Umständen für den Verlust, die Verbreitung, den Diebstahl oder die unbefugte Nutzung der Zugangsdaten der Nutzer durch Dritte, aus welchem Grund auch immer, haftbar gemacht werden kann.
9. Löschung oder Schließung des Kontos
Registrierte Nutzer können ihre Konten deaktivieren oder ihre Löschung über die Website-Schnittstelle oder durch eine schriftliche Mitteilung an info@deakos.com oder durch einen Anruf beim Kundendienst unter 800-944-350 beantragen.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Konto des Nutzers jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn der Nutzer gegen diese Bedingungen oder gegen geltende gesetzliche Bestimmungen verstößt.
10. Rechnungsstellung
Im Falle eines Antrags auf Rechnungsstellung wird dem Nutzer eine Rechnung für die erworbenen Produkte ausgestellt. Die Rechnung wird auf der Grundlage der vom Nutzer gemachten Angaben ausgestellt, deren Richtigkeit der Nutzer erklärt und garantiert, indem er den für die Verarbeitung Verantwortlichen in dieser Hinsicht vollständig entlastet.
11. Verlinkung zu Websites Dritter
Die Anwendung kann Links zu Websites/Applikationen Dritter enthalten. Der Eigentümer übt keine Kontrolle über diese aus und ist daher in keiner Weise für den Inhalt dieser Seiten/Anwendungen verantwortlich.
Einige dieser Links können auf Websites/Anwendungen Dritter verweisen, die über die Anwendung Dienste anbieten. In diesen Fällen gelten die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website/Anwendung und für die Nutzung des von den Dritten angebotenen Dienstes für die einzelnen Dienste, für die der Eigentümer keine Verantwortung übernimmt.
12.Bewertungen
Sie dürfen unter den folgenden Bedingungen eine Bewertung ("Bewertung") auf der Website hinterlassen:
a) Bewertungen können nur von allen Nutzern abgegeben werden, die das Produkt verwendet haben;
b) die Überprüfung darf nur Produkte betreffen;
c) Um eine Bewertung abzugeben, muss der Nutzer das entsprechende Formular auf dem Produktblatt ausfüllen und dabei alle geforderten Daten angeben (d.h. Stimme; Name, unter dem die Bewertung veröffentlicht wird, der auch von dem Namen abweichen kann, unter dem sich der Nutzer auf der Website registriert hat; Titel und Text der Bewertung);
d) Die Überprüfung wird innerhalb von höchstens 15 Tagen veröffentlicht, sofern dies als angemessen erachtet wird, und zwar gemäß den folgenden Bestimmungen;
e) Die Bewertung der Eignung wird von DEAKOS S.r.l. nach eigenem Ermessen durchgeführt;
f) Es werden nur Rezensionen veröffentlicht, die das gekaufte Produkt zum Gegenstand haben, insbesondere seine Verwendung, persönliche Erfahrungen und erzielte Ergebnisse. Alle anderen Themen müssen mit einem formellen Ticket an DEAKOS S.r.l. geschickt werden.
g) Bewertungen, deren Inhalt verleumderisch und/oder beleidigend und/oder vulgär ist und/oder in irgendeiner Weise gegen das Gesetz, die öffentliche Ordnung, die Moral und/oder den Ruf und/oder die Rechte von DEAKOS S.r.l. und/oder Dritten verstößt, werden nicht veröffentlicht, da sie verboten sind;
h) Rezensionen, bei denen auch nur eine der im Formular als obligatorisch geforderten Angaben fehlt, werden nicht veröffentlicht (z. B. Rezensionen, die keinen Text enthalten, werden nicht veröffentlicht);
i) Bewertungen mit werbendem Inhalt werden nicht veröffentlicht;
j) Drohungen jeglicher Art, Aufstachelung zum Hass, rassistische, homophobe oder in irgendeiner Weise diskriminierende Äußerungen und Beschimpfungen jeglicher Art werden nicht geduldet; politischer Protest und Propaganda werden nicht zugelassen; Beiträge mit solchem Inhalt werden nicht veröffentlicht;
k) Mit der Eingabe der Rezension erlaubt der Benutzer DEAKOS S.r.l., die Rezension auf unbestimmte Zeit und kostenlos auf der Website zu verwenden;
l) Eingetragene Bewertungen können nicht gelöscht werden, vorbehaltlich der Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten;
m) die Bewertung des Produkts entspricht dem mathematischen Durchschnitt der Stimmen, die von Nutzern abgegeben wurden, die eine Bewertung in Bezug auf das Produkt hinterlassen haben;
13. Datenschutz
Der Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie, die unter folgender Adresse abrufbar ist Datenschutzbestimmungen.
14. Sendungen, Lieferung von Produkten und damit verbundene Kosten
Die gekauften Produkte werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse innerhalb von 24-48 Stunden in Italien versandt, ab der Annahme der Bestellung durch den Kurierdienst, zu den Kosten, die ausdrücklich auf der Website angegeben sind, bevor die Bestellung versandt wird. Je nach Art des Produkts wird das Paket vakuumverpackt und temperaturkontrolliert versendet. Einzelheiten zum Versand:
Kurierdienst mit temperaturgeführtem Transport:
Express-Kurier (nur für Bestellungen, die KEINE Produkte enthalten, die gekühlt transportiert werden müssen):
Bei Bestellungen in Italien über 39,90 € ist der Versand KOSTENLOS
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Lieferungen außerhalb der italienischen oder europäischen Grenzen anzunehmen oder abzulehnen. In jedem Fall, für Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen, Versandkosten und Lieferzeiten können variieren und wir laden Sie ein, uns per E-Mail zu kontaktieren, bevor Sie mit der Zahlung Ihrer Bestellung fortfahren.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen eventuelle Einfuhrzollgebühren zu Lasten des Empfängers. Wir fordern daher den Kunden auf, sich im Voraus mit den Zollbehörden seines Landes in Verbindung zu setzen, um die Kosten und eventuelle Einfuhrbeschränkungen zu prüfen.
Die vom Inhaber angegebenen Lieferfristen sind als reine Richtwerte zu betrachten, und jede diesbezügliche Verzögerung oder jede Lieferung in aufeinanderfolgenden Teilsendungen berechtigt den Kunden nicht, die Lieferung abzulehnen und Schadensersatz oder Entschädigung zu verlangen.
Bei der Lieferung der Produkte muss der Kunde diese überprüfen:
dass die Anzahl der zugestellten Packstücke mit der im Beförderungspapier angegebenen Anzahl übereinstimmt.
dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Metallumreifung).
Jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Erzeugnisses oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke oder der Angaben ist unverzüglich festzustellen und auf dem Lieferschein des an den Spediteur zurückzusendenden Erzeugnisses zu vermerken.
Etwaige Probleme mit der physischen Unversehrtheit, der Korrespondenz oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung in der hier vorgesehenen Weise gemeldet werden.
15. Rückgabe und Rücktrittsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Dieses Recht besteht in der Rückgabe der gekauften Ware an den Verkäufer und der damit verbundenen Rückerstattung des Kaufpreises, d.h. des für die Ware gezahlten Nettobetrages ohne zusätzliche Kosten wie Verpackung, Arbeit, Transport.
Insbesondere muss der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, dem Geschäft innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Produkte eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Die Rücktrittserklärung ist per Einschreiben mit Rückschein oder per Telegramm, Telex oder Telefax mit Bestätigung per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 48 Stunden an die Adresse des Shops zu senden.
Der Verbraucher muss außerdem die unbeschädigten Produkte innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt an das betreffende Geschäft an die von diesem angegebene Adresse zurücksenden, zusammen mit einer Fotokopie der Rechnung. Die Kosten für den Versand gehen zu Lasten des Verbrauchers. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte erstattet das betreffende Geschäft dem Verbraucher die bereits gezahlten Beträge, mit Ausnahme der Nebenkosten (Verpackung, Arbeit, Transport). Das Rücktrittsrecht wird nur anerkannt, wenn die Originalverpackung nicht geöffnet wurde und kein Etikett, das die Unversehrtheit des Produkts bescheinigt, entfernt oder beschädigt wurde.
Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Daten bereithalten:
originalrechnung oder Begleitdokument (mit Angabe der Bestell- und Rechnungsnummer sowie der Kundennummer).
im Falle einer teilweisen Rücknahme: Artikelcode(s), Seriennummer.
Bankverbindung für die Überweisung (ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers)
Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unter „Kontakt“ finden Sie alle nötigen Informationen, um uns zu erreichen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Bedingungen ist das Gericht des Sitzes des Inhabers zuständig.
Zuletzt aktualisiert am 26/09/2022